Mentions Légales
Conditions Générales
* Service Après-Vente Ménager*

SERVICE APRES-VENTE [SAV] MENAGER

Conditions Générales pour le dépannage et service-après-vente d'appareils électroménager à domicile exclusivement sur Paris et Ile de France 

Garantie

Toutes nos interventions sont **GARANTIS 6 MOIS** sur les pièces changées et sur une panne identique 

Devis de Réparation 

L’établissement d’un devis est obligatoire à partir d’un montant de 150€ T.T.C (arrêté du 2 mars 1990. La durée de validité d’un devis est de 2 mois ; passé ce délai, les éléments qui s’y trouvent portés pourront être modifiés par notre société . Le devis aura été préalablement accepté et signé par le client avec la mention "devis reçu avant exécution des travaux lu et approuvé" . Il aura ainsi valeur de Bon de Commande pour l’exécution des travaux..

Selon l’article L 121-21 et suivants, le client peut se rétracter dans un délai de (14) quatorze jours à compter de la date de la commande sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Il peut être exercé sur papier libre que le client adressera par courrier à la société. En cas d’exercice du droit de rétractation dans ce délai, les prestations déjà effectuées seront dues à la société. 


Paiement 

Toutes nos Factures sont payables au comptant .
Toute facture demeurant impayée entraînera le démontage des pièces posées et l'acompte versé sera non récupérable. Voir Nos Tarifs

Travaux 

Nos techniciens peuvent être amené , pour rendre service au client de déplacer ou désencastrer certains objets afin de faciliter l'accés a l'appareil en panne. Ils agissent aux risques et périls du client qui est prié de rendre l'accés libre aux travaux..

Toute réclamation concernant notre intervention devra être formulée par écrit (LR/AR) dans les 8 jours suivant la prestation de réparation, elle ne sera plus admise après ce délai